Hemmerling Krisenmanagement
Was ist das Ziel?
Aufbau des Krisenmanagements für alle denkbaren Unternehmensszenarien
Optimierung des bestehenden Krisenmanagements
Optimierung der Dokumentation des Krisenmanagements
Schulung und Training des Krisenteams
Durchführung von Übungen sowie Unterstützung in Ernstfällen
Im Ernstfall
Was beinhaltet ein optimiertes und erprobtes Krisenmanagement?
Störungen, Notfälle, Großschadensereignisse oder andere kritische Fälle können ihr Unternehmen oder ihre Organisation jederzeit treffen. Manche Ereignisse kommen unerwartet, andere können sich langsam anbahnen und plötzlich akut werden.
Die Abläufe im Krisenfall müssen für alle Beteiligten klar festgelegt sein und regelmäßig geübt werden, da Krisenmanagement keine alltägliche Routine ist.
Ohne gute Vorbereitung fehlen Ihnen im Ernstfall Zeit, angemessene Ressourcen sowie wichtige Informationen.
Der durch Notfälle entstehende Schaden betrifft nicht nur den Sach-, Personen- oder Umweltschaden, Sie müssen auch an den Schaden durch fehlende, falsche, konfuse oder verspätete Information bzw. Dokumentation denken. Gerade der „Informationsschaden“ durch schlechte Informationsverarbeitung und schlechte Krisenkommunikation hat große Auswirkungen auf das Image Ihres Unternehmens, das Verhältnis zu Behörden, Nachbarn, der Öffentlichkeit, Kunden und Lieferanten und anderen Stakeholdern. Er kann große finanzielle Konsequenzen haben und den materiellen Schaden weit übersteigen.
Um all diese Schadensarten optimal in den Griff zu bekommen, müssen Sie die erforderliche Organisation und Abläufe, das Personal, die technischen Mittel, die notwendige Information und Dokumentation sorgfältig vorbereiten und im Notfall ereignisgerecht einsetzen.
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was könnte schief gehen!
Welche Szenarien sind zu berücksichtigen?
Alle Szenarien, die Ihr Unternehmen betreffen können. Das schließt folgende Fälle ein:
◉ Schwere Unfälle mit Personenschaden oder Todesfall
◉ Brände, Explosionen, Stoffaustritte mit Auswirkungen bzw. Gefährdung außerhalb des Standorts
◉ Transportunfälle mit Auswirkung auf Gesundheit und Umwelt
◉ Schwerwiegende Produkt Haftpflichtfälle
◉ Naturereignisse bzw. Naturkatastrophen mit Auswirkung auf die Unternehmensoperationen
◉ Schwere Sach- oder Vermögensschaden als Folge eines der obigen Szenarien
◉ Umfassende Betriebsunterbrechung, Versorgungsausfälle.
◉ Arbeitsplatzprobleme wie Streiks oder Gewalt am Arbeitsplatz
◉ Bombendrohungen, Erpressung, Kidnapping, Terrorangriff
◉ Kampagnen in der Öffentlichkeit oder Sozialen Medien
◉ IT-Probleme / Ausfall / Hackerangriffe
◉ Schwere rechtliche oder finanzielle Probleme
◉ Probleme mit der Rechtskonformität
◉ Kritische Erwähnung in nationalen oder internationalen Medien (auch sozialen Medien) mit wahrscheinlich negativen Folgen auf die öffentliche Wahrnehmung
Dr. Wolfgang Hemmerling
Persönlicher Hintergrund
Chemiker
Ausbildung: promovierter Organischer Chemiker, Erfahrung in Forschung, Produktion, und Sicherheit sowie Notfallmanager im Schichtbereitschaftsdienst an einem Chemiestandort.
Tätigkeit
Langjährige Tätigkeit in einer global agierenden Chemiefirma in der Konzernabteilung für Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheitsschutz (Environment, Safety and Health – ESH) sowie als globaler ESH Auditor. Langjährige Expertise (>20 Jahre) in Aufbau und Weiterentwicklung des Krisenmanagements auf allen Ebenen des Unternehmens (lokal, national, global).
Expertise
Systematisches Training und Übung des Krisenmanagements auf allen Ebenen. Mitglied und Organisator des Konzernkrisenstabs, Handhabung von aktuellen Krisen auf allen Ebenen des Unternehmens in der gegebenen Struktur sowie in situativ angepassten Task Forces.
was kann ich für Sie tun?
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Dr. Wolfgang Hemmerling
Was kann ich Ihnen anbieten?
Aufbau des Krisenmanagements für alle denkbaren Unternehmensszenarien | Optimierung des bestehenden Krisenmanagements | Optimierung der Dokumentation des Krisenmanagements | Schulung und Training des Krisenteams | Durchführung von Übungen sowie Unterstützung in Ernstfällen
Szenarioanalyse
Wie differenziert sollte Ihr Krisenmanagement sein?
Ihr Krisenmanagement sollte so aufgebaut sein, dass es bei allen für Sie relevanten Szenarien eine praktische und angepasste Lösung gibt, und dabei doch einfach und klar strukturiert ist.
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